В пятничное утро, стоя на автобусной остановке и укрываясь от пронизывающего ветра под козырьком, две женщины обсуждали свои тревоги и переживания. Газета Новая Причулымка рассказывает о том, как в жизни людей, сталкивающихся с медицинскими проблемами, нередко пересекаются различные судьбы и мнения.
— Вчера снова вызывала «скорую» для Аркаши, — тихо произнесла молодая женщина, сжимая в руках ручку сумки. — У него синдром Дауна.
Она на мгновение замерла, словно переживая вчерашний вечер заново.
— У таких детей от природы всё против них: узкие дыхательные пути, увеличенный язык, постоянная мышечная гипотония… Они живут на вулкане. Чуть что — западение языка, сильная одышка. Остановка дыхания во сне. А если простужаются? Это может спровоцировать настоящие неприятности. Вот нам и не повезло… Осень, кажется, все болеют сразу, — она судорожно втянула воздух.
Собеседница, женщина постарше с морщинами вокруг глаз, порывисто подалась к ней.
— Господи! — выдохнула она, осторожно дотронувшись до локтя матери, пытаясь передать тепло. — Ты, наверное, ждала «скорую» вечность? У нас её не дождешься, мясорубка, а не медицина! Я вот матери вызывала на днях — давление под двести. В трубку мне так и бросили: «Машин нет, ожидайте!» И сколько ждать — не сказали. Можно «коньки» двинуть, пока они соизволят приехать…
— Нет же… — молодая женщина слабо качнула головой, впервые за утро разжав побелевшие пальцы и слегка улыбнувшись. — Мне тоже сначала так сказали. Но девушка-диспетчер… она была невероятная. Переживала так, будто это её собственный ребенок. Успокаивала. И медики… Врачи приехали очень быстро. Ни капли равнодушия. Вежливые, спокойные, работали без суеты. Сделали всё, что нужно. Единственное, я тогда в таком стрессе была. Не успела бригаде сказать спасибо.
— Надо же… — старшая женщина удивленно моргнула, смахивая с ресниц подтаявшую снежинку. — Повезло тебе. А то ведь только и слышишь, как на них жалуются. Говорят, хороших врачей почти не осталось.
Автобус с предсмертными звуками подкатил к остановке. Старшая женщина, кряхтя, шагнула к нему, но молодая осталась на месте.
Интересно получается... Жизнь редко укладывается в рамки «хорошо» и «плохо». Мы, люди, так устроены, что проще навесить ярлык: если система — то сто процентов «мясорубка», если врач — то только два варианта: либо «коновал/мясник», либо «светило». Но мир не бывает монохромным. У всего есть две стороны, и именно это противостояние противоположностей делает реальность настоящей.
Возьмем, к примеру, нашу медицину. Сколько раз каждый из нас слышал, а то и сам повторял: «Скорую не дождешься», «Машин нет», «Врачей не осталось». Эта черная краска ложится на систему толстым, несмываемым слоем. Мы смотрим на очереди в поликлиниках, на уставшие лица, на сухие фразы диспетчеров, и наше разочарование становится абсолютным. Мы заранее готовимся к худшему.
Этот разговор на остановке — не опровержение общего правила, а его необходимое дополнение. Он не отменяет того факта, что где-то в другом конце города кто-то действительно может часами ждать бригаду. Но он доказывает нечто более важное: статистика жалоб не способна перекрыть живую реальность. В Ачинской скорой помощи, рядом с неизбежной усталостью, выгоранием и ворохом проблем, работают реально толковые специалисты.
Но есть и другая сторона нашей медицины, где люди бессильны перед своими проблемами и перед оптимизацией.
Снова две женщины, на этот раз в коридоре поликлиники АМРБ, ожидая своей очереди к терапевту.
— Меня к неврологу отправили, недавно из стационара выписалась. 14 дней отлежала, и все, не вылечили, просто отправили, потому что не положено, срок содержания в больнице кончился, — эмоционально рассказывает одна. — Что со мной, понять не могут, вроде как сосуд в шее узкий, поэтому тошнота, головные боли, слабость до потери сознания. В приемный покой меня муж практически на руках принес, выписалась в состоянии «чуть лучше». Пока лежала, боялась, как бы хуже не стало, у нас же теперь реанимация только в больничном городке. Если в стационаре на Новосибирской плохо стало, сюда в ЦРБ везут, а после реанимации назад. А если помрешь от таких «путешествий»? Если не довезут? Я сюда пришла, вообще не надеясь на помощь, только чтобы направление на МРТ выбить. Поеду в Красноярск, говорят, только в краевой на нормальный подход рассчитывать надо. А в Ачинске, кажется, только симптомы снимают, а не лечат.
Вторая лишь вздыхает, качает головой и начинает свой рассказ:
— А я лечусь в медицинском центре АГК. Давно на руке появилась какая-то шишка, а месяц назад рука опухла, пошла к врачу. Мне там, на месте, под местной анестезией разрезали, что-то вырезали, наложили повязку и отправили домой. Несколько дней ходила на перевязки, а в выходной медсанчасть не работает. Мне врач выписал мазь Левомеколь и сказал шприцом во внутрь выдавливать, а саму повязку несколько раз в день водкой поливать. Очень непонятное и странное было лечение, но в выходные делала, как сказано. И вот прошло время, а у меня рана не заживает. И от врачей добиться ничего не могу. Вот решила попробовать снова обратиться в ЦРБ, надеюсь, не отправят снова в медсанчасть, потому что я там прикреплена… ведь не помогли мне совсем.